วิธีการสั่งซื้อสินค้า

  1. เลือกสินค้าใส่ในตะกร้า
  2. เมื่อเลือกสินค้าเสร็จแล้ว กดปุ่ม PROCEED TO CHECKOUT
  3. กรอกรายละเอียดการสั่งซื้อ
  4. กดปุ่ม PLACE ORDER เพื่อทำรายการสั่งซื้อ
  5. รออีเมล์ตอบกลับเพื่อยืนยันออเดอร์ พร้อมแจ้งวิธีการชำระเงินไปยังอีเมล์ของคุณ
  6. เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แจ้งการชำระเงินผ่านทางเว็บไซต์หรือทางอีเมล์อีกครั้ง
  7. รอรับอีเมล์ยืนยันการชำระเงิน พร้อมรหัสส่งสินค้า
  8. รอรับสินค้า

ข้อกำหนดการประกันสินค้า Phottix Thailand

  1.  สินค้า Phottix มีระยะเวลาประกัน – 1 ปี
  2.  แบตเตอรี่ มีระยะเวลาประกัน – 6 เดือน
  3. อุปกรณ์สื้นเปลือง เช่น หลอดไฟ – ไม่มีการรับประกัน
  4. ในกรณีที่ลูกค้าใช้สินค้าผิดวัตถุประสงค์ เช่น ร่มหัก – ไม่มีการรับประกันใดๆ

วิธีการส่งเคลมสินค้า

1. ลูกค้าที่ต้องการแจ้งปัญหาส่งเคลมสินค้า สามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่ service@ips-th.com โดยจะต้องแจ้งรายละเอียดดังนี้

  • หมายเลขเครื่อง (Serial number) ของสินค้าที่จะส่งเคลม
  • ชื่อ-นามสกุล
  • ที่อยู่
  • เบอร์โทรติดต่อกลับ
  • อธิบายลักษณะการเสียของสินค้ามาโดยละเอียด
    ให้กับทีมงาน Phottix Thailand หรือ ลูกค้าสามารถนำสินค้าเข้าเคลมด้วยตนเองได้ที่ตัวแทนจำหน่ายของเราได้ทุกสาขา

 

2. เมื่อทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคำขอเคลมสินค้าและพิจารณาอนุมัติ ทางเราจะส่งอีเมล์ตอบกลับ เพื่อให้ทางลูกค้าส่งสินค้าเคลมมายัง Phottix Thailand ทางไปรษณีย์ลงทะเบียน ( EMS )

 

ระบุที่อยู่ในการจัดส่ง ดังนี้
แผนกบริการลูกค้า (เคลมสินค้า)
บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล โฟโต้กราฟฟิก ซัพพลายส์ จำกัด
921/8 ซอย แบริ่ง39 สุขุมวิท107 สมุทรปราการ 10270

 

หรือ สามารถส่งสินค้าเคลมด้วยตัวเองได้ที่ ECmall ทุกสาขา

 

ระยะเวลาดำเนินการส่งเคลมสินค้า 15 – 30 วัน